El reto
:
Un banco español decide relanzar su servicio de broker online. Tras analizar las cifras relativas a número de visitas de los usuarios al sitio web del broker, operaciones realizadas y volúmenes operados, el banco constata que este servicio tiene un amplio potencial de crecimiento. Una de las medidas propuestas para fomentar ese crecimiento es conseguir que la web del broker online resulte más atractiva para los usuarios, añadiendo nuevas funcionalidades que aporten valor. El servicio se presta en dos países, por lo que los contenidos de esa web deben estar disponibles en dos idiomas.
La solución
A través de su partnership con Infobolsa y BME, Qbitia trabajó con el cliente para determinar qué servicios adicionales aportarían valor a los usuarios y potenciales usuarios del broker online de la entidad bancaria. Una vez definidos, Qbitia procedió a integrar su red de información financiera QDN (Qbitia Data Network) con el sistema de gestión del broker online del banco.
La solución propuesta se apoya en el abanico completo de funcionalidades ofrecido por QDN: por un lado, la recepción de información de diferentes fuentes y en distintos formatos, y, por otro, el procesamiento y envío de datos para alimentar los servicios en la web del cliente.
En primer lugar, Qbitia y su partner identificaron las fuentes de datos necesarias para alimentar los servicios. El equipo de Qbitia se encargó de gestionar la incorporación de nuevas fuentes, entre las que se incluyó un proveedor de informes elaborados manualmente ad hoc en los dos idiomas de la web.
Parte de esa información necesita ser procesada, previo al envío a la web del broker online, realizando cálculos aritméticos. Como ejemplo de las capacidades de procesamiento de QDN, cabe destacar el uso de la plataforma de trading automático QCAID, completamente integrada con QDN, para el cálculo de distintos ratios e indicadores.
Una vez procesada la información, QDN la envía al front-end del broker online para alimentar los siguientes servicios:
- Noticias
- Ratios de fundamental
- Calendario de eventos
- Informe de análisis fundamental
- Informe de análisis técnico
- Informe de valor del día
- Indicadores de valores, tanto de análisis técnico como fundamental
Qbitia, además de ocuparse del mantenimiento y soporte de la solución, ofrece la posibilidad de ampliar estos servicios o de añadir otros diferentes en cualquier momento.
Los resultados
La implementación de los servicios de valor añadido ha contribuido al crecimiento del broker online. Este crecimiento se ha medido en ratios como:
- Aumento de tráfico al bróker online
- Aumento del tiempo que los usuarios pasan en la página
- Aumento del volumen de inversión de los usuarios
- Aumento de la satisfacción de los usuarios con el servicio
Servicios utilizados
QDN
Red de datos de mercado que integra de forma sencilla información financiera de distintos proveedores
QCAID
Plataforma de trading algorítmico que automatiza todo tipo de estrategias de forma visual e intuitiva
Tecnología
Diseño y desarrollo de soluciones tecnológicas ad hoc para gestión e inversión financiera
